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Cómo rastrear un paquete enviado a través de Saferbo? |
Cómo realizar una PQR en Saferbo? |
Para realizar un rastreo de un paquete acceda aeste enlace con su número de referencia. Se le redirigirá a una pagina en la que encontrara los datos específicos como fechas de envío y entrega, destinatario, si está viajando, si está en reparto o en bodega de destino y características de la mercancía.
Para realizar una pregunta, queja o reclamo, puede hacerlo a través de este página. En ella encontrará las siguientes opciones descargables : Trámites, Definiciones, Pqrs, Atención e Indemnizaciones, Protección de los derechos de usuarios. Desde allí podrá también consultar el estado de su PQR. Si no puede hacerlo por este canal puede comunicarse a las líneas de tención al cliente y presentar la solicitud.
Para ponerte en contacto con Saferbo, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 743 1134 (Bogotá) 322 7030 (Medellín) 489 1510 (Cali) 729 0303 (Pasto) 672 2883 (Cartagena) 697 6774 (Bucaramanga) 595 6590 (cucuta) 276 2622 (sincelejo) 277 1636 (Ibagué) 316 136 4 (Barranquilla) 889 4413 (Manizales) 348 9117 (Pereira)
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