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Los niños mayores de 3 años deberán ocupar un puesto individual y pagar el tiquete normal.
La empresa le dará la devolución total del tiquete o permitirá reprogramar el viaje, siempre que lo solicite con 2 horas de anticipación antes de la salida del bus.
Para viajar con mascotas deberá tener en cuenta que solo se permiten animales domésticos, que no sean agresivos, el dueño debe mostrar en el momento de abordar el carnet de vacunas, el animal debe usar pañal y viajar en todo momento en un guacal rígido.
Todo pasajero tiene derecho a llevar varias maletas siempre que no superen los 15 kilos y no sean demasiado largas o anchas. En caso de un exceso se cobrara por cada kilo extra dependiendo del trayecto.
Para ponerte en contacto con Flota Huila, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 873 6417 (Neiva)
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