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| Servicio al Cliente | 01 8000 518 001 |
Todo pasajero podrá llevar hasta dos maletas de máximo 25 kilos cada una, si se excede este peso deberá pagar la diferencia cotizándolo como encomienda.
Los clientes tienen el derecho de solicitar el reembolso del 100% del valor del pasaje, siempre que la compra se haya realizado vía online, la fecha para hacer la solicitud no puede exceder los 5 días siguientes a la compra.
Las mascotas solo podrán viajar en la bodega siempre que se encuentre en un guacal rígido, portar el carnet de vacunas y utilizar pañal.
Para ponerte en contacto con Expreso Brasilia, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 01 8000 518 001 (Servicio al Cliente)
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