Consulta las dudas más frequentes y toda la información de contacto de Banco Caja Social. Ponte al tanto de tus derechos y de las recomendaciones de los usuarios
| Atención al Cliente | 01 8000 972 230 |
| Bogotá | 743 6385 |
| Línea de Cobranzas | 1 8000 972 230 |
| Línea de Cobranzas (Bogotá) | 743 6385 |
| Alivios en Créditos (Bogotá) | (1)3077060 |
| Consulta Canales Digitales (Bogotá) | (1) 3485001 |
| Atención a pensionados (Bogotá) | (1) 3485010 |
| Ingreso Solidario (Bogotá) | (1) 5954410 |
| Soporte técnico Empresas (Bogotá) | 3144296 |
| Soporte técnico Empresas (Medellín) | 5752000 - 5766700 Ext. 21300 |
| Soporte técnico Empresas (Cali) | 6083000 - 6083008 Ext. 31220 |
| Soporte técnico Empresas (Barranquilla) | 3697575 Ext. 41005 |
| Soporte técnico Empresas (Manizales) | 8783366 Ext. 33110 |
| Soporte técnico Empresas (Bucaramanga) | 6306600 Ext. 50005 |
¿Cómo bloqueo mi tarjeta débito del Banco Caja Social? |
¿Cómo bloqueo mi tarjeta de crédito del Banco Caja Social? |
¿Cómo desbloquear los canales digitales del Banco Caja Social? |
La tarjeta de débido se puede bloquear a través de los siguientes canales:
En el portal web. Si cuenta con la clave de internet activa, en la opción “Seguridad - Bloquear sus tarjetas débito”.
En la Línea Amiga. Marcando las opciones 1 y 2 si posee la clave de audio o comunicándose con un asesor en las opciones 2 y luego 2.
Para bloquear la tarjeta de crédito debe comuníquese directamente con la franquicia: Visa: en Bogotá, 327 8710. MasterCard: en Bogotá, 332 2500, 332 3200 y 560 0470.
El desbloqueo del canal digital del Banco Caja Social se debe hacer de forma presencial en las oficinas del banco; si presenta alguna dificultad para acercarse a una sucursal,, puede hacerlo a través de un apoderado presentando la siguiente documentación:
Poder especial debidamente diligenciado con firma y huella del poderdante y apoderado. El poder debe expresar que el apoderado tiene autorización para solicitar el desbloqueo del canal digital.
Cédula de ciudadanía original del titular del canal.
Cédula de ciudadanía original del apoderado.
Para ponerte en contacto con Banco Caja Social, sea por un reclamo, queja u otro motivo, podes hacerlo llamando por teléfono al : 01 8000 972 230 (Atención al Cliente ) 743 6385 (Bogotá) 1 8000 972 230 (Línea de Cobranzas) 743 6385 (Línea de Cobranzas (Bogotá)) (1)3077060 (Alivios en Créditos (Bogotá)) (1) 3485001 (Consulta Canales Digitales (Bogotá)) (1) 3485010 (Atención a pensionados (Bogotá)) (1) 5954410 (Ingreso Solidario (Bogotá)) 3144296 (Soporte técnico Empresas (Bogotá)) 5752000 - 5766700 Ext. 21300 (Soporte técnico Empresas (Medellín)) 6083000 - 6083008 Ext. 31220 (Soporte técnico Empresas (Cali)) 3697575 Ext. 41005 (Soporte técnico Empresas (Barranquilla)) 8783366 Ext. 33110 (Soporte técnico Empresas (Manizales)) 6306600 Ext. 50005 (Soporte técnico Empresas (Bucaramanga))
También podés contactarte por escrito a través de :